Όροι και Προϋποθέσεις

Δραστηριότητες της Hellas Canyon.

Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για τα προϊόντα και για τις υπηρεσίες που παρέχονται από την “Hellas Canyon” (για τους σκοπούς του παρόντος εγγράφου και εφεξής «Hellas Canyon») και διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και τηςHellas Canyon όσον αφορά οποιαδήποτε τέτοια προϊόντα και υπηρεσίες περιοδείας και δραστηριότητας (στο εξής «Προϊόντα»). Όλες οι εκδρομές/δραστηριότητες διοργανώνονται από την εταιρεία “Hellas Canyon”, σύμφωνα με την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η σύμβαση κράτησης γίνεται από τηνHellas Canyon E-Services, διακριτικό τίτλο του γραφείου δραστηριοτήτων “Hellas Canyon”, εφόσον αναφέρεται στο σχετικό τιμολόγιο. Το ταξίδι ή η δραστηριότητά σας θα πραγματοποιηθεί από τηνHellas Canyon.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους όπως κάνοντας κράτηση οποιουδήποτε Προϊόντος με την E–Servicesτης Hellas Canyon ή συμμετέχοντας σε μια περιοδεία / δραστηριότητα ή ένα Προϊόν της Hellas Canyon αναγνωρίζετε ότι:

i) Έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους και
ii) συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντεςΌρους.Εάν έχετε επιβεβαιώσει την κράτησή σας σε οποιαδήποτε Προϊόντα με
περισσότερους από έναν πελάτη που ονομάζονται και καταγράφονται σε αυτή την κράτηση, θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις («Όροι») για λογαριασμό όλων των πελατών που αναφέρονται στην κράτηση (συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων και σε άτομα με αναπηρία) και συμμετέχετε σε οποιαδήποτε Προϊόντα (εφεξής «εσείς», «Πελάτες»), και με αυτή τη συμμετοχή όλοι οι συμμετέχοντες δηλώνουν τη συγκατάθεσή τους στους παρόντες Όρους. Ο πελάτης
που επιβεβαίωσε την κράτηση θεωρείται ως ο καθορισμένος υπεύθυνος επικοινωνίας για όλους τους άλλους πελάτες που αναφέρονται σε αυτή την κράτηση.

Η ΣΥΜΒΑΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Η κράτηση επιβεβαιώνεται και οι παρόντες Όροι ισχύουν όταν η Hellas Canyon ή εξουσιοδοτημένος πράκτορας που ενεργεί στο όνομα τηςHellas Canyon έχει λάβει την κατάλληλη κατάθεση από τον Πελάτη και ο Πελάτης έχει λάβει γραπτή επιβεβαίωση από την Hellas Canyon για την κράτηση. Ο Πελάτης που επιβεβαιώνει την κράτηση πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και συμφωνεί να παρέχει πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες όπως ζητήθηκε από τηνHellas Canyon για να επιβεβαιώσει την κράτηση. Οποιοσδήποτε Πελάτης που επιβεβαιώνει κράτηση σε οποιαδήποτε Προϊόντα με περισσότερους από έναν Πελάτη που ονομάζονται και καταγράφονται σε αυτή την κράτηση αντιπροσωπεύει και εγγυάται στηνHellas Canyon ότι:

i) Έχουν όλες τις απαραίτητες συγκαταθέσεις και εξουσιοδότηση για να κάνουν τέτοια κράτηση για λογαριασμό όλων των άλλων Πελατών που κατονομάζονται στην κράτηση και έχουνκοινοποιήσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στους άλλους Πελάτες για να τουςδώσουν ελεύθερη και πλήρως ενημερωμένη εξουσιοδότηση για να το πράξουν.
ii) οι πληροφορίεςπου παρέχουν σχετικά με όλους τους πελάτες είναι πλήρεις και ακριβείς καιέχουν λάβει όλες τις απαραίτητες εγκρίσεις και άδειες για την ανταλλαγή τέτοιων πληροφοριών με τηνHellas Canyon για τους σκοπούς της ολοκλήρωσης της κράτησης, και
iii) θα ενημερώνουν όλους τους άλλους Πελάτες για τη σχετική κράτηση της δυνατότητας εφαρμογής αυτών των Όρων στην κράτηση και τη σχέση των Πελατών με τηνHellas Canyon.

ΙΑΤΡΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ & ΙΑΤΡΙΚΗ ΦΟΡΜΑ

Όλοι οι Πελάτες υποχρεούνται να παράσχουν τα απαιτούμενα σχετικά ιατρικά στοιχεία στηνHellas Canyon μετά την κράτηση του προϊόντος περιοδείας / δραστηριότητάς τους και ενδέχεται να υποχρεωθούν
να συμπληρώσουν το Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών Hellas Canyon.

Εάν ένας Πελάτης πρέπει να δηλώσει αν έχει προϋπάρχουσες ιατρικές καταστάσεις οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν την ικανότητα του να ολοκληρώσει τις δραστηριότητες που περιλαμβάνονται στο Προϊόν περιοδείας / δραστηριότητας, η δυνατότητα του Πελάτη να ταξιδεύει σε απομακρυσμένες περιοχές που απομακρύνεται από ιατρικές εγκαταστάσεις ή που μπορεί να έχει οποιαδήποτε επίδραση ανεξάρτητα από την ικανότητα του Πελάτη να ταξιδεύει ή την ταξιδιωτική εμπειρία άλλων στην ταξιδιωτική δραστηριότητα / δραστηριότητα. Ο Πελάτης μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσει ένα Ιατρικό Έντυπο, δεόντως υπογεγραμμένο από έναν εξουσιοδοτημένο και εξειδικευμένο ιατρό, στην Hellas Canyon πριν από την δραστηριότητα ή σε συνδυασμό με την τελική πληρωμή του Πελάτη για την ισχύουσα κράτηση.

Ο Πελάτης συμφωνεί να συμπληρώσει με ακρίβεια την ιατρική φόρμα και να εγγυηθεί στηνHellas Canyon ότι θα γνωστοποιήσει με ακρίβεια και πληρότητα όλες τις σχετικές ιατρικές πληροφορίες. Η Hellas Canyon θα διατηρήσει τις πληροφορίες με αυστηρή εμπιστοσύνη, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η Hellas Canyon διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδείξεις ή περαιτέρω πληροφορίες ή επαγγελματικές ιατρικές γνωματεύσεις σε ορισμένες περιπτώσεις όπου θεωρείται ότι εξυπηρετεί το συμφέρον του Πελάτη ή είναι απαραίτητο για την ασφαλή λειτουργία των Προϊόντων. Η Hellas Canyon διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί σε κάθε πελάτη την άδεια να συμμετάσχει σε ένα Προϊόν όπου θεωρεί απαραίτητο για το καλό της υγείας και της ασφάλειας του. Μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που παρέχονται στο Ιατρικό Έντυπο, λαμβάνοντας τις γνώμες ιατρών και άλλες πληροφορίες κατά τη διαμόρφωση αυτής της απόφασης. Η Hellas Canyon θα παράσχει γραπτή εξήγηση για οποιαδήποτε τέτοια απόφαση κατόπιν αιτήματος του Πελάτη. Σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει κάνει κράτηση με την Hellas Canyon και στη συνέχεια δεν είναι σε θέση να συμπληρώσει το απαιτούμενο ιατρικό έντυπο για οποιονδήποτε λόγο εντός της προθεσμίας που αναφέρεται ανωτέρω, η Hellas Canyon διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση του Πελάτη.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την εκτίμηση της καταλληλότητας τους και της ικανότητάς τους να συμμετέχουν στην εκδήλωση / δραστηριότητα που έχουν κάνει κράτηση. Όλοι οι Πελάτες θα πρέπει να συμβουλεύονται το γιατρό τους σχετικά με την καταλληλότητά τους για ταξίδια, και ειδικότερα για ταξίδια περιπέτειας. Η Hellas Canyonενθαρρύνει όλους τους Πελάτες να ζητήσουν τη συμβουλή του γιατρού σχετικά με τους απαραίτητους ή ενδεδειγμένους εμβολιασμούς, ιατρικές προφυλάξεις ή άλλες ιατρικές ανησυχίες σχετικά με το σύνολο των ταξιδιών. Η Hellas Canyon δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές.

Ορισμένα προϊόντα μπορεί να μην είναι κατάλληλα για όλους τους ανθρώπους λόγω περιορισμών που δημιουργούνται από περιορισμούς κινητικότητας, σωματικής ή γνωστικής αναπηρίας, εγκυμοσύνης ή διάφορες άλλες φυσικές ή πνευματικές καταστάσεις. Είναι ευθύνη του Πελάτη να αξιολογεί τους κινδύνους και τις απαιτήσεις κάθε Προϊόντος υπό το πρίσμα των περιορισμών, της φυσικής και πνευματικής ικανότητας και της κατάστασης του, καθώς και των ιατρικών απαιτήσεων ή ζητημάτων αυτού. Η Hellas Canyon μπορεί να αρνηθεί να μεταφέρει εγκύους γυναίκες άνω των 24 εβδομάδων ή Πελάτες με συγκεκριμένες προϋποθέσεις, εάν δεν είναι δυνατή η διευθέτηση των κατάλληλων καταλυμάτων ή εναλλακτικών προϊόντων ή υπηρεσιών.

Οι υπαίθριες δραστηριότητες και οι εκδρομές, όπως προσφέρονται από την Hellas Canyon, από τη φύση τους περιλαμβάνουν επισκέψεις σε απομακρυσμένες ή λιγότερο ανεπτυγμένες περιοχές όπου οι ιατρικές εγκαταστάσεις μπορεί να μην πληρούν τα πρότυπα εκείνων που βρίσκονται στην χώρα του πελάτη. Η κατάσταση των ιατρικών εγκαταστάσεων στην Ελλάδα όπου λειτουργεί η Hellas Canyon ποικίλλει και ηHellas Canyon δεν προβάλλει και δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με το πρότυπο αυτών των εγκαταστάσεων ή την ιατρική περίθαλψη.

ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ

Η Hellas Canyon θα προσπαθήσει να ικανοποιήσει τα ειδικά αιτήματα των Πελατών, συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) αιτήσεων διατροφής και διαμονής, αλλά τέτοιου είδους αιτήματα δεν αποτελούν μέρος αυτών των Όρων ή η σύμβαση μεταξύ Πελάτη και Hellas Canyon. Η Hellas Canyon δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή μη ικανοποίησης αυτών των αιτημάτων.

Απαιτήσεις ηλικίας πελάτη: Οι πελάτες ηλικίας 18 ετών κατά το πρώτη ταξίδι θεωρούνται ενήλικες. Σε όλα τα Προϊόντα ένας ενήλικας πελάτης ηλικίας άνω των 18 ετών μπορεί να συνοδεύει κάθε 2 ανήλικους Πελάτες (που ορίζονται ως Πελάτες κάτω των 18 ετών), εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή περιοδείας / δραστηριότητας ή διαφορετικά από την Hellas Canyon, η ελάχιστη ηλικία για τους Πελάτες που συμμετέχουν στις εκδρομές / δραστηριότητες είναι 12 ετών.

Ανηλίκων: Όλες οι μειωμένες κρατήσεις πελατών υπόκεινται σε έλεγχο και έγκριση από την Hellas Canyon. Σε περίπτωση που η συγκατάθεση ενός γονέα ή οποιουδήποτε άλλου προσώπου απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο, κρίση ή διάταγμα για να μετακινηθεί οποιοσδήποτε ανήλικος πελάτης, ο συνοδός πελάτης που τον συνοδεύει είναι υπεύθυνος για την εξασφάλιση της δέουσας συγκατάθεσης και για τη διασφάλιση της συμμετοχής στην ισχύουσα περιοδεία / δραστηριότητα και συνάντησης και αναχώρησης από τις ισχύουσες περιοχές. Η Hellas Canyon δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν αμοιβές, ζημίες ή απώλειες που οφείλονται σε τυχόν αποτυχία εκ μέρους του Πελάτη να εξασφαλίσει τις απαραίτητες συγκαταθέσεις, άδειες και εγκρίσεις.

Κάθε Ενήλικας σε κράτηση για οποιονδήποτε ανήλικο Πελάτη είναι
υπεύθυνος αλληλεγγύως για τη συμπεριφορά και την ευημερία όλων των ανήλικων σε αυτή την κράτηση και αποδέχεται ρητά τους παρόντες Όρους για λογαριασμό τους, συμπεριλαμβανομένων όλων των
υποθέσεων κινδύνου και περιορισμών ευθύνης που περιέχονται στο παρόν. Κάθε Ενήλικας σε κράτηση για οποιονδήποτε ανήλικο Πελάτη αναλαμβάνει κάθε ευθύνη για την εποπτεία και την παρακολούθηση. Η Hellas Canyon δεν παρέχει υπηρεσίες φροντίδας για τους ανήλικους Πελάτες και δεν αποδέχεται οποιαδήποτε ευθύνη για την προσέλκυση ή τον έλεγχο οποιουδήποτε ανήλικου Πελάτη (-ων).

ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΑΠΟΔΕΧΕΤΑΙ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΙ ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΜΕ ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ.

Καλύπτοντας όλες τις ισχύουσες ημερομηνίες οποιουδήποτε γύρου / δραστηριότητας με την Hellas Canyon, η ασφάλιση πρέπει να καλύπτει τα προσωπικά τραύματα και τα έκτακτα ιατρικά έξοδα.
Την πρώτη ημέρα κάθε περιοδείας / δραστηριότητας προϊόντος, ο υπεύθυνος συνοδός τηςHellas Canyon ή άλλος εκπρόσωπος θα επαληθεύσει ότι όλοι οι Πελάτες διαθέτουν την προβλεπόμενη ασφαλιστική κάλυψη. Συνιστάται θερμά και ενθαρρύνεται ότι οι
Πελάτες επεκτείνουν επίσης την κάλυψή τους ώστε να περιλαμβάνουν ακύρωση, περικοπή και όλα τα άλλα έξοδα που ενδέχεται να προκύψουν ως αποτέλεσμα απώλειας, ζημιάς, τραυματισμού, καθυστέρησης ή ταλαιπωρία που εμφανίζεται στον Πελάτη. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι το κόστος της περιοδείας / δραστηριότητας δεν περιλαμβάνει ασφαλιστική κάλυψη για τον Πελάτη και ότι ο Πελάτης υποχρεούται να αποκτήσει ξεχωριστή κάλυψη με επιπλέον κόστος στην τιμή του Τουριστικού προϊόντος / δραστηριότητας. Κατά την απόκτηση ταξιδιωτικής ασφάλισης, ο Πελάτης οφείλει να βεβαιώσει ότι ο ασφαλιστής γνωρίζει το είδος των μετακινήσεων και δραστηριοτήτων που θα πραγματοποιηθούν έτσι ώστε ο ασφαλιστής να μπορεί να καλύψει επαρκώς τα ταξίδια στο ισχύον προϊόν της Hellas Canyon.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΦΟΡΟΙ

Η δημοσιευμένη τιμή οποιουδήποτε Προϊόντος περιλαμβάνει όλους τους φόρους και μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή. Η Hellas Canyon E-Services μπορεί να προσφέρει αυξημένη ή μειωμένη τιμολόγηση σε επιλεγμένες εκδρομές / δραστηριότητες του προϊόντος. Η νέα τιμολόγηση ισχύει αυστηρά για νέες κρατήσεις και οι κρατήσεις που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί δεν δικαιούνται τη νέα τιμολόγηση.

ΙΣΧΥΣ

Όλες οι ημερομηνίες, τα δρομολόγια και οι τιμές είναι μόνο ενδεικτικές και η τιμή που αναγράφεται κατά τη στιγμή της κράτησης είναι η ισχύουσα τιμή. Αλλαγές, αναθεωρήσεις ή άλλες τροποποιήσεις μπορούν να γίνουν στα στοιχεία που περιέχονται σε οποιοδήποτε φυλλάδιο της Hellas Canyon ή στην ιστοσελίδα τηςHellas Canyon πριν από τη σύναψη της σύμβασης και αυτές οι αλλαγές, αναθεωρήσεις ή τροποποιήσεις θα ενσωματωθούν στο παρόν από την ημερομηνία της τροποποίησης.

ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ

Κατά τη στιγμή της κράτησης οποιουδήποτε Προϊόντος, οφείλει να καταθέσει στηνHellas Canyon προκαταβολή (εφόσον απαιτείται), ανά άτομο ανά περιήγηση. Η προκαταβολή πρέπει να αποσταλεί στηνHellas Canyon ή στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο μέσω του οποίου ο πελάτης έχει κάνει κράτηση, ανάλογα με την αρχική μορφή κράτησης. Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτήσουν πλήρη πληρωμή κατά τη στιγμή της κράτησης, όπου θα υπάρχει σχετική ενημέρωση πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ

Ως προϋπόθεση για την έγκυρη επιβεβαίωση οποιασδήποτε κράτησης με τηνHellas Canyon (συμπεριλαμβανομένων όλων των Προϊόντων) ο Πελάτης πρέπει να παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες όπως ζητήθηκε από τηνHellas Canyon. Εάν ο Πελάτης αποτύχει να παράσχει τις απαιτούμενες πληροφορίες για συγκεκριμένες κρατήσεις προϊόντων, ο Πελάτης φέρει όλη την ευθύνη και την ευθύνη για τυχόν αποτυχίας κράτησης λόγω του Πελάτη. Επίσης, η Hellas Canyon διατηρεί το δικαίωμα να χειριστεί την ακυρωθείσα κράτηση και να επιβάλει κατά την αποκλειστική κρίση του τα τυχόν ακυρωτικά που κρίνονται εύλογα από την Hellas Canyon, εφόσον ο Πελάτης δεν έχει παράσχει πλήρη στοιχεία κράτησης όπως ζητήθηκε από τηνHellas Canyon κατά την κρίσιμη ώρα.

ΤΕΛΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Οι Πελάτες θα πρέπει να ανατρέχουν στο ηλεκτρονικό τους μήνυμα επιβεβαίωσης που αποστέλλεται από την Hellas Canyon ή τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό της, για λεπτομέρειες σχετικά με την τελική πληρωμή για τα Κρατημένα Προϊόντα. Εάν η πλήρης πληρωμή δεν έχει ληφθεί εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, η Hellas Canyon μπορεί να αλλάξει την πληρωτέα τιμή για το Προϊόν ή να αντιμετωπίσει την ακύρωση της κράτησης του Προϊόντος και να διατηρήσει την καταβολή που καταβλήθηκε κατά την κράτηση ως ακυρωτικό, κατά την αποκλειστική κρίση της Hellas Canyon. Εάν για οποιοδήποτε Προϊόν οι όροι πληρωμής διαφέρουν από αυτούς που περιγράφονται στην παρούσα ενότητα, οι ισχύοντες όροι θα γνωστοποιηθούν στον Πελάτη πριν από την κράτηση και θα αναφερθούν επίσης στο ισχύον τιμολόγιο.

Η “Hellas Canyon” και η «Hellas Canyon E-Services» δεν φέρουν ευθύνη για τυχόν χρεώσεις που εισπράττονται ή χρεώνονται από τρίτους ή / και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και καταβάλλονται από τον Πελάτη ως αποτέλεσμα συναλλαγής μέσω πιστωτικής κάρτας ή άλλων συναλλαγών πληρωμής σε σχέση με την αγορά Προϊόντος και δεν επιστρέφει οποιαδήποτε τέλη χρεώνονται από αυτά τα τρίτα μέρη σε σχέση με πληρωμές που πραγματοποιούνται από τους Πελάτες προς την Hellas Canyon.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

• Οι πελάτες θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση με ειδοποίηση 7 ημερών ακύρωσης πριν από την έναρξή της, χωρίς επιστροφή χρημάτων στη συνέχεια.
• Ακύρωση από τον πελάτη 6 έως 0 ημέρες πριν την αναχώρηση – Δεν επιστρέφονται χρήματα
• Οι πελάτες θα λάβουν επίσης πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πίστωση σε περίπτωση ακύρωσης του χειριστή λόγω καιρικών συνθηκών ή άλλων απρόβλεπτων συνθηκών.
• Οι μη εμφανίσεις θα χρεώνονται με την πλήρη τιμή.

Ένας Πελάτης μπορεί να ακυρώσει την κράτησή του ειδοποιώντας την Hellas Canyon ή τον Πράκτορα Κράτησης τους, κατά περίπτωση.

Τα προϊόντα (Περιήγηση / δραστηριότητες) υπόκεινται σε εναλλακτικούς όρους ακύρωσης, τα οποία θα ανακοινώνονται στους πελάτες που έχουν κάνει κράτηση.

ΕΓΓΥΗΜΕΝΕΣ ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ & ΑΚΥΡΩΣΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ Hellas Canyon Η Hellas Canyon εγγυάται ότι όλες οι προγραμματισμένες εκδρομές / δραστηριότητες στις οποίες έχει κάνει κράτηση ένας Πελάτης θα εφαρμόζονται σύμφωνα με το πρόγραμμα (υπόκεινται σε λογικές αλλαγές δρομολογίων όπως άλλωστε προβλέπεται σε άλλους τομείς στους παρόντες Όρους).

Τα φυλλάδια και άλλα έντυπα που περιέχουν πληροφορίες περιήγησης / δραστηριότητας και ημερομηνίες αναχώρησης υπόκεινται σε αλλαγές και οι ημερομηνίες αυτές εξαιρούνται από την εγγύηση. Η αναχώρηση είναι εγγυημένη όταν τουλάχιστον ένας Πελάτης έχει επιβεβαιωμένη κράτηση επ’ αυτού. Αυτή η εγγύηση δεν ισχύει σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως ορίζονται εδώ.

Εάν μια περιοδεία / δραστηριότητα ακυρωθεί από τηνHellas Canyon πριν από την συμφωνηθείσα ημερομηνία αναχώρησης για λόγους που δεν προκύπτουν από Ανωτέρα Βία ή από την υπαιτιότητα ή αμέλεια του πελάτη ή εντός εύλογου ελέγχου αυτού, ο Πελάτης έχει την επιλογή:

(α) την αποδοχή από τηνHellas Canyon μιας υποκατάστατης περιοδείας / δραστηριότητας με Προϊόν ισοδύναμης ή ανώτερης αξίας, εφόσον το υποκατάστατο αυτό είναι λογικά διαθέσιμο, ή

(β) την αποδοχή από την Hellas Canyon μιας εναλλακτικής περιοδείας / δραστηριότητας χαμηλότερης αξίας εάν δεν υπάρχει λογικά διαθέσιμη περιοδεία / δραστηριότητα ισοδύναμης ή ανώτερης αξίας και την ανάκτηση από την Hellas Canyon της διαφοράς τιμής μεταξύ της τιμής της περιοδείας / δραστηριότητας με παρόμοιο κόστος με εκείνη της εναλλακτικής περιοδείας / δραστηριότητας ή

(γ) να δεχτεί από την Hellas Canyon πλήρη επιστροφή όλων των χρημάτων που καταβλήθηκαν για το ακυρωμένο προϊόν / τα προϊόντα περιοδείας / δραστηριότητας.

Η Hellas Canyon δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε παρεπόμενες δαπάνες ή επακόλουθες απώλειες που ενδέχεται να προκάλεσαν οι Πελάτες ως αποτέλεσμα της ακυρωμένης κράτησης, όπως οι θεωρήσεις, οι εμβολιασμοί, οι μη επιστρεπτέες πτήσεις ή οι σιδηροδρομικές μεταφορές, η μη επιστρεπτέα στάθμευση αυτοκινήτων ή άλλες αμοιβές, ή απώλεια της απόλαυσης, κλπ. Η Hellas Canyon διατηρεί το δικαίωμα να χορηγήσει πλήρη επιστροφή χρημάτων αντί των παραπάνω επιλογών, κατά την απόλυτη κρίση της. Σε περίπτωση που μετά την αναχώρηση δεν είναι δυνατή η παροχή ενός σημαντικού στοιχείου του προϊόντος όπως περιγράφεται, η Hellas Canyon θα προβεί σε κατάλληλες εναλλακτικές ρυθμίσεις για τη συνέχιση του προϊόντος / των προϊόντων περιοδείας / δραστηριότητας. Αν δεν είναι δυνατόν να προσφέρουμε μια εναλλακτική λύση ή ο Πελάτης απορρίπτει εύλογα τυχόν κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις, η Hellas Canyon θα παράσχει στον Πελάτη επιστροφή των αχρησιμοποίητων Προϊόντων.

ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ

Ο Πελάτης είναι απολύτως υπεύθυνος για την ασφάλειά του και πρέπει να είναι στην κατοχή του ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια μιας Ταξιδιού / Δραστηριότητας Προϊόντος ενός έγκυρου διαβατηρίου που απαιτείται για την είσοδο, την αναχώρηση και το ταξίδι στην Ελλάδα και την επανεισδοχή στη χώρα διαμονής ή αναχώρησης του Πελάτη, καθώς και όλες τις θεωρήσεις, τις άδειες και τα πιστοποιητικά. Ο Πελάτης αποδέχεται την πλήρη ευθύνη για την απόκτηση όλων των εν λόγω εγγράφων, θεωρήσεων και αδειών πριν από την έναρξη της περιοδείας / δραστηριότητας του Προϊόντος και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιεσδήποτε δυσμενείς συνέπειες προκύπτουν από ελλείποντα ή ελαττωματικά έγγραφα. Η Hellas Canyon δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών ή συμβουλών που παρέχει σχετικά με το κλίμα, την ένδυση, των αποσκευών, του ειδικού εξοπλισμού κλπ. και ο Πελάτης συμφωνεί ότι η Hellas Canyon δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις σε αυτές τις πληροφορίες.

Οι αρχές στην Ελλάδα μπορούν να απαιτήσουν ότι το διαβατήριο που χρησιμοποιείται για την είσοδο στη χώρα θα παραμείνει έγκυρο για ελάχιστη περίοδο μετά την ημερομηνία εισόδου στη χώρα.

Ως εκ τούτου, οι πελάτες θα πρέπει να ελέγξουν από το αρμόδιο γραφείο διαβατηρίων τους πριν από την κράτηση του προϊόντος, ποιες είναι οι απαιτήσεις στην Ελλάδα. Χρειάζονται τουλάχιστον 3 εβδομάδες για να λάβετε ένα διαβατήριο και οι αιτήσεις μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο σε ορισμένες περιόδους αιχμής (για παράδειγμα, μεταξύ Απριλίου και Σεπτεμβρίου). Είναι επομένως σκόπιμο να υποβάλετε αίτηση το συντομότερο δυνατόν πριν από την προγραμματισμένη διαδρομή του πελάτη.

ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι με την κράτηση ενός Προϊόντος η φύση των υπαίθριων δραστηριοτήτων και περιηγήσεων απαιτεί σημαντική ευελιξία και αναγνωρίζει ότι θα επιτρέψουν εύλογες αλλαγές στο Προϊόν και / ή το δρομολόγιο από την Hellas Canyon. Ο Πελάτης αναγνωρίζει την κατανόησή του ότι η διαδρομή, τα δρομολόγια, οι παροχές και ο τρόπος μεταφοράς ενδέχεται να υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση λόγω περιστάσεων ή γεγονότων που μπορεί να περιλαμβάνουν ασθένεια ή μηχανική βλάβη, περιστατικά στη θέση όπου θα λειτουργήσει το Προϊόν, ακυρώσεις πτήσεων, απεργίες, γεγονότα που προέρχονται από πολιτικές διαφορές, δυσκολίες εισόδου συνόρων, ακραίες καιρικές συνθήκες και άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις οι οποίες είναι πέραν του εύλογου ελέγχου της Hellas Canyon και ότι η Hellas Canyon δεν ευθύνεται έναντι οποιουδήποτε Πελάτη για τέτοιες αλλαγές ή
τροποποιήσεις. Η Hellas Canyon δεν ευθύνεται ή δεν καταβάλλει τυχόν εκπτώσεις ή επιστροφές για παραληφθείσες ή αχρησιμοποίητες υπηρεσίες που χάθηκαν ή δεν χρησιμοποιήθηκαν από τον Πελάτη, ή όποιας εσφαλμένης ευθύνης, αμέλειας ή παραβίασης αυτών των Όρων από τον πελάτη.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Αλλαγές που μπορεί να γίνουν από την Hellas Canyon:
Μπορούν να γίνουν εύλογες αλλαγές στη διαδρομή οποιουδήποτε Προϊόντος όπου κρίνεται απαραίτητο ή ενδεδειγμένο για επιχειρησιακούς λόγους από την Hellas Canyon, κατά την αποκλειστική της κρίση.

Μόλις ξεκινήσει να πραγματοποιείται μια περιοδεία / δραστηριότητα προϊόντος, οι αλλαγές στο δρομολόγιο αυτού του Προϊόντος ενδέχεται να είναι απαραίτητες ή ενδεδειγμένες ως αποτέλεσμα απρόβλεπτων περιστάσεων ή άλλων λόγων σχετικών με την αποτελεσματική λειτουργία του Προϊόντος, την υγεία, την ασφάλεια, την απόλαυση του Πελάτη ή την άνεση του Πελάτη. Οποιεσδήποτε αλλαγές είναι στη διακριτική ευχέρεια της Hellas Canyon. Η Hellas Canyon θα προβεί σε κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις, χωρίς επιπλέον κόστος για τον Πελάτη, για τη συνέχιση του ταξιδιού / δραστηριότητας του Προϊόντος και θα
αποζημιώσει, κατά περίπτωση, τον Πελάτη για τη διαφορά μεταξύ των υπηρεσιών που θα παρασχεθούν βάσει της σύμβασης και των παρεχόμενων υπηρεσιών. Εάν η Hellas Canyon δεν είναι σε θέση να προβεί σε διευθετήσεις όπως περιγράφεται παραπάνω για άλλους λόγους εκτός από την άρνηση του Πελάτη να αποδεχθεί τέτοιου είδους συμφωνίες, η Hellas Canyon θα παράσχει στον Πελάτη ισοδύναμη μεταφορά στον τόπο αναχώρησης του Πελάτη ή σε άλλο τόπο στον οποίο ο Πελάτης και η Hellas Canyon συμφώνησαν αμοιβαία. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι πρέπει να έχει εύλογους οικονομικούς πόρους για την κάλυψη των παρεπόμενων εξόδων για κάθε Προϊόν στο οποίο συμμετέχει, ανεξάρτητα από το αν προκύπτουν από αλλαγή δρομολογίου ή από την ίδια την περιοδεία / δραστηριότητα και ότι η Hellas Canyon δεν ευθύνεται για την αποτυχία κάθε Πελάτη να προετοιμαστεί επαρκώς για την περιοδεία / δραστηριότητα και τις απρόβλεπτες περιστάσεις που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιοδείας / δραστηριότητας. Η Hellas Canyon δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες ή επακόλουθες απώλειες που σχετίζονται με οποιεσδήποτε αλλαγές στο δρομολόγιο ενός Προϊόντος.

Αλλαγές που πραγματοποιούνται από τον Πελάτη: Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στην Hellas Canyon κατά την κράτηση τους είναι ακριβείς, ενημερωμένες και σωστές. Οι κρατήσεις δεν μεταφέρονται σε άλλα προϊόντα.

Οποιεσδήποτε αλλαγές στο όνομα του ταξιδιώτη Πελάτη σε οποιαδήποτε κράτηση προϊόντος υπόκεινται στην έγκριση της Hellas Canyon.

Οποιεσδήποτε αλλαγές θα εξαρτηθούν από τη διαθεσιμότητα και θα γίνουν κατόπιν αιτήματος και θα υπόκεινται στην έγκριση της Hellas Canyon. Οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα που προκύπτουν για την πραγματοποίηση των αλλαγών θα χρεώνονται στον Πελάτη μαζί με ένα διοικητικό τέλος. Δεν επιτρέπονται αλλαγές σε καμία κράτηση 10 ημέρες πριν την έναρξη της δραστηριότητας / εκδρομής.

Σε περίπτωση που ο Πελάτης εμποδιστεί, εξ αιτίας εξ ολοκλήρου πέραν του ελέγχου αυτού του Πελάτη, να προχωρήσει σε μια περιοδεία / δραστηριότητα Προϊόν στο οποίο έκανε κράτηση, ο Πελάτης μπορεί, να μεταφέρει την Κάλυψη Προϊόντος του σε πρόσωπο που πληροί όλους τους όρους που ισχύουν για την Περιήγηση / δραστηριότητα, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης θα ειδοποιήσει την Hellas Canyon για την πρόθεση του, τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία κατά την οποία θα πραγματοποιηθεί η δραστηριότητα. Σε περίπτωση τέτοιας μεταβίβασης, ο μεταβιβάζων Πελάτης και ο εκδοχέας Πελάτης είναι το ίδιο υπεύθυνοι έναντι της Hellas Canyon για την καταβολή του αντιτίμου του Προϊόντος (ή, αν έχει πληρωθεί μέρος της τιμής, για την εξόφλησή του) και για κάθε πρόσθετο κόστος που μπορεί να προκύψει από τη μεταφορά αυτή.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η φύση των εκδρομών /δραστηριοτήτων του Προϊόντος είναι περιπετειώδης και μπορεί να συνεπάγεται σημαντικό κίνδυνο για την υγεία ή / και την ασφάλεια του. Γενικά υπάρχουν κίνδυνοι εγγενείς σε υπαίθριες δραστηριότητες και περιηγήσεις και ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι πάντα υπάρχει η δυνατότητα για τέτοιους κινδύνους για την υγεία και την
ασφάλεια και είναι διατεθειμένος να αναλάβει την νομική ευθύνη για οποιοδήποτε συμβάν αφορά τον ίδιο, επιβεβαιώνοντας την κράτηση αυτού του Προϊόντος.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει το σύνολο του κινδύνου αυτού και απαλλάσσει με αυτό τον τρόπο την «Hellas Canyon» και την «Hellas Canyon E-Services» από όλες τις αξιώσεις και τις αιτίες της ενέργειας που προκύπτουν από τυχόν απώλειες, ζημιές ή τραυματισμούς ή θάνατος που απορρέουν από τους κινδύνους αυτούς που ενυπάρχουν στα ταξίδια, περιλαμβανομένων των ταξιδιών για περιπέτεια, που επισκέπτονται ξένους προορισμούς και συμμετέχουν σε υπαίθριες δραστηριότητες και περιηγήσεις όπως αυτές που περιλαμβάνονται στα δρομολόγια προϊόντων.

Τα πρότυπα υγιεινής, διαμονής και μεταφοράς στην Ελλάδα, όπου πραγματοποιούνται εκδρομές / δραστηριότητες προϊόντων, ενδέχεται να είναι υποδεέστερα από τα αντίστοιχα πρότυπα από ό,τι μπορεί ευλόγως να αναμένει ο πελάτης, συγκρινόμενα με την χώρα ή την περιοχή καταγωγής του.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι ο βαθμός και η φύση του προσωπικού κινδύνου εξαρτάται από τη φύση του Κράτους που κατέχεται ή από τον τόπο στον οποίο πρέπει να λειτουργήσει το Προϊόν και ότι μπορεί να υπάρξει σημαντικός κίνδυνος προσωπικών κινδύνων, ιδίως εάν το προϊόν αυτό περιλαμβάνει σωματικές δραστηριότητες, ταξίδια σε απομακρυσμένες περιοχές, μεταφορά με σκάφη, συμμετοχή σε «ακραία αθλήματα» ή άλλες δραστηριότητες υψηλού κινδύνου ή ταξίδια σε περιοχές με ανεπαρκώς αναπτυγμένες υποδομές. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει εξετάσει τους πιθανούς κινδύνους, τους κινδύνους και τις προκλήσεις με βάση τις δικές του προσωπικές ικανότητες και ανάγκες και αναλαμβάνει ρητά τους κινδύνους των ταξιδιών υπό τέτοιων συνθηκών. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η Hellas Canyon δεν είναι υπεύθυνη για την παροχή πληροφοριών ή καθοδήγησης του Πελάτη σε σχέση με τα τοπικά τελωνεία, τις καιρικές συνθήκες, τις ειδικές ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια, τις φυσικές προκλήσεις ή τους νόμους που ισχύουν σε οποιεσδήποτε τοποθεσίες που γίνονται οι δραστηριότητες.

Ο Πελάτης οφείλει ανά πάσα στιγμή να συμμορφώνεται αυστηρά με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της Ελλάδας και των περιφερειών που επισκέφθηκαν σχετικά με την ισχύουσα περιοδεία / δραστηριότητα του Προϊόντος. Σε περίπτωση που ο Πελάτης αποτύχει να συμμορφωθεί με τα ανωτέρω ή διαπράξει οποιαδήποτε παράνομη ενέργεια κατά την περιήγηση / δραστηριότητα ή εάν, κατά τη (λογική) γνώμη της Hellas Canyon, η συμπεριφορά του Πελάτη προκαλεί ή ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο, αγωνία ή άσχημη διάθεση στην ομάδα, τότε η Hellas Canyon μπορεί να τερματίσει τις συμφωνίες ταξιδιού του πελάτη σε οποιοδήποτε Προϊόν αμέσως χωρίς καμία ευθύνη της Hellas Canyon και ο Πελάτης δεν θα δικαιούται επιστροφής χρημάτων για αχρησιμοποίητες ή χαμένες υπηρεσίες ή δαπάνες που προκύπτουν από τον τερματισμό των ταξιδιωτικών διευθετήσεων, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, ταξιδιών επιστροφής, καταλυμάτων, γευμάτων ή παρεπόμενων.

Οι πελάτες συμφωνούν ότι είναι υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα τηςHellas Canyon, ως αποτέλεσμα ζημιών, καταστροφών, κλοπής ή υπερβολικών τελών καθαρισμού που προκαλούνται ή προκαλούνται από τον Πελάτη κατά την περιήγηση  / δραστηριότητα. Οι πελάτες συμφωνούν να αναφέρουν αμέσως τυχόν προϋπάρχουσες ζημιές αυτού του είδους στο προσωπικό του καταλύματος, της υπηρεσίας μεταφοράς ή της εγκατάστασης (κατά περίπτωση) και / ή του αντιπροσώπου της Hellas Canyon το συντομότερο δυνατόν μετά την ανακάλυψη από τον Πελάτη.

Ο Πελάτης συμφωνεί να λάβει όλα τα συνετά μέτρα σε σχέση με την ασφάλειά του ενώ σε οποιοδήποτε προϊόν περιοδείας / δραστηριότητας της Hellas Canyon, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά της σωστής χρήσης διατάξεων ασφαλείας, όπως ζώνες ασφαλείας, ιμάντες και κράνη, και υπακούοντας σε όλες τις εντολές και σήματα και προειδοποιήσεις σχετικά με την υγεία και την ασφάλεια των πελατών .

Η Hellas Canyon και οι συνεργάτες της δεν φέρουν καμία ευθύνη για τυχόν παράλειψη του Πελάτη να συμμορφωθεί με τις οδηγίες ή τις οδηγίες ασφαλείας τηςHellas Canyon ή των συνεργατών της.

Ο Πελάτης συμφωνεί να υποβάλει το συντομότερο δυνατόν τυχόν παράπονα σχετικά με το Προϊόν, προκειμένου να παράσχει στην Hellas Canyon την ευκαιρία να αντιμετωπίσει σωστά το εν λόγω παράπονο. Ο Πελάτης συμφωνεί να ενημερώσει τον υπεύθυνο συνοδό ή άλλο ορισμένο εκπρόσωπο της Hellas Canyon το συντομότερο δυνατόν.

ΗHellas Canyon δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για καταγγελίες που δεν γνωστοποιούνται σωστά στην Hellas Canyon με επαρκή ειδοποίηση για την επίλυση οποιωνδήποτε καταγγελιών πελατών. Κάθε καταγγελία που υποβλήθηκε μετά την ολοκλήρωση της περιοδείας / δραστηριότητας του Προϊόντος πρέπει να παραληφθεί εγγράφως από τηνHellas Canyon μέσω των αντιπροσώπων της ή απευθείας εντός 30 ημερών από το πέρας του συγκεκριμένου προϊόντος περιοδείας / δραστηριότητας.

Η Hellas Canyon ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΤΡΙΤΟΥΣ ΜΕΣΟΛΑΒΙΤΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ

Η Hellas Canyon συμφωνεί με τους προμηθευτές καταλυμάτων, τους φορείς παροχής υπηρεσιών, τις εταιρίες λεωφορείων, τους μεταφορείς, τους χειριστές εκδρομών, τους ξεναγούς και τους τοπικούς οδηγούς και άλλα ανεξάρτητα μέρη («Προμηθευτές Τρίτων») για να σας παρέχουν τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες και άλλες υπηρεσίες που αγοράζετε οι οποίες αποτελούν τα συστατικά μέρη της περιοδείας / δραστηριότητας του προϊόντος σας.

Οι προμηθευτές τρίτων μπορούν επίσης να δεσμεύσουν τις
υπηρεσίες τοπικών φορέων εκμετάλλευσης ή / και υπεργολάβων για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών που αποτελούν μέρος του προϊόντος / των προϊόντων περιοδείας / δραστηριότητας. Παρόλο που η Hellas Canyon παίρνει κάθε εύλογη μέριμνα για την επιλογή Προμηθευτών Τρίτων, η Hellas Canyon δεν είναι σε θέση να ελέγξει τους Προμηθευτές Τρίτων και δεν εποπτεύει αυτούς και ως εκ τούτου δεν μπορεί να είναι υπεύθυνη για τις πράξεις ή παραλείψεις τους. Οι ταξιδιωτικές υπηρεσίες και άλλες παρεχόμενες υπηρεσίες υπόκεινται στους όρους που επιβάλλονται από αυτούς τους προμηθευτές και η ευθύνη τους περιορίζεται από τα τιμολόγιά τους, τους όρους μεταφοράς, τα εισιτήρια και τα δελτία και τις διεθνείς συμβάσεις και συμφωνίες που διέπουν την παροχή των υπηρεσιών τους. Αυτά μπορεί να περιορίσουν ή να
αποκλείσουν την ευθύνη του προμηθευτή. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι οι Προμηθευτές τρίτων λειτουργούν σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους των χωρών στις οποίες λειτουργούν και ότι η Hellas Canyon δεν εγγυάται ότι οποιοσδήποτε προμηθευτής συμμορφώνεται με τους νόμους της χώρας διαμονής του Πελάτη ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η Hellas Canyon δεν είναι υπεύθυνη και δεν θα αναλάβει την ευθύνη για οποιεσδήποτε αξιώσεις, απώλειες, ζημίες, έξοδα ή δαπάνες προκύπτουν από ταλαιπωρία, απώλεια απόλαυσης, αναστάτωσης, απογοήτευσης, αγωνίας είτε φυσική είτε ψυχική που προκύπτει από πράξη ή παράλειψη οποιουδήποτε μέρους εκτός της Hellas Canyon και των συνεργατών της.

Για λόγους σαφήνειας, ούτε ηHellas Canyon ούτε οποιοσδήποτε μεταφορέας ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις, αμελητέες ή μη, των τρίτων.

ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ ΕΞΟΔΑ

Τα προαιρετικά πρόσθετα έξοδα (τα οποία για τους σκοπούς του παρόντος τμήματος σημαίνουν οποιαδήποτε δραστηριότητα,
μεταφορά, γεύμα ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν ή υπηρεσία που δεν περιλαμβάνεται ρητά στην περιγραφή του προϊόντος ή στη διαδρομή του προϊόντος ή στην τιμή του προϊόντος) δεν αποτελούν μέρος της περιοδείας / δραστηριότητας προϊόντος. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι οποιαδήποτε βοήθεια που παρέχεται από τους Tour Leaders της Hellas Canyon ή άλλον εκπρόσωπο της Hellas Canyon για τη διευθέτηση, την επιλογή ή την κράτηση τυχόν Προαιρετικών Εξαιρέσεων είναι καθαρά κατόπιν αιτήματος του Πελάτη και η Hellas Canyon δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με αυτές τις πληροφορίες και αποποιείται ρητά οποιαδήποτε ευθύνη όποια και αν προκύπτει από τυχόν προαιρετικές εξαιρέσεις ή συμμετοχή σε αυτά, από οποιονδήποτε Πελάτη ή οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται από οποιονδήποτε εκπρόσωπο της Hellas Canyon ή τον Leader Tour για τυχόν προαιρετικά πρόσθετα.
Ως εκ τούτου, ο Πελάτης απαλλάσσει την Hellas Canyon από όλες τις αξιώσεις και αιτίες της αγωγής που προκλήθηκαν από οποιαδήποτε αποζημίωση, απώλεια απόλαυσης, ταλαιπωρία ή τραυματισμούς που σχετίζονται ή προκύπτουν από συμμετοχή ή κράτηση Προαιρετικών Εξαιρέσεων.

Οποιοσδήποτε Πελάτης χρησιμοποιεί τέτοιες υπηρεσίες ή δραστηριότητες θεωρείται ότι συμφωνεί και συγκατατίθεται ότι η ευθύνη για τυχόν απώλεια, ζημιά, θάνατο, τραυματισμό, ασθένεια, συναισθηματική δυσφορία, ψυχική ταλαιπωρία ή ψυχολογική βλάβη ή απώλεια ή βλάβη της ιδιοκτησίας, αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του παρόχου μιας τέτοιας υπηρεσίας ή δραστηριότητας.

ΕΥΘΥΝΗ

Οι » Hellas Canyon » και «Hellas Canyon E-Services» (συλλογικά, για τους σκοπούς αυτού του τμήματος) δεν φέρουν ευθύνη για τυχόν ζημιές, έξοδα, απώλειες ή αξιώσεις που οφείλονται σε υπαιτιότητα οποιουδήποτε Πελάτη, η απρόβλεπτη ή αναπόφευκτη ενέργεια ή παράλειψη τρίτου που δεν σχετίζεται με την παροχή υπηρεσιών που αποτελούν μέρος του Προϊόντος ή γεγονότων ανωτέρας βίας (όπως ορίζονται εδώ).

Η Hellas Canyon δεν φέρει καμία ευθύνη για απώλεια, κλοπή ή ζημιά σε αποσκευές ή προσωπικά αντικείμενα των Πελατών, ενώ συμμετέχει σε μια περιοδεία / δραστηριότητα προϊόντος. Οι πελάτες δεν πρέπει να αφήνουν τα προσωπικά αντικείμενα χωρίς επιτήρηση σε οποιονδήποτε κοινόχρηστο χώρο, σε οποιοδήποτε μέσο μεταφοράς ή αλλού και είναι πάντοτε υπεύθυνοι για τα δικά τους αντικείμενα. Η Hellas Canyon δεν φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια ή τη ζημία των αντικειμένων αξίας ή άλλων αντικειμένων που παραμένουν στις εγκαταστάσεις της Hellas Canyon όπως ξενοδοχεία, καταλύματα, πλοία, οχήματα ή οποιοδήποτε άλλο μέσο μεταφοράς.

Σε περίπτωση που οποιαδήποτε απώλεια, θάνατος, τραυματισμός ή ασθένεια προκαλείται από πράξεις ή / και παραλείψεις της Hellas Canyon ή τρίτων προμηθευτών οποιωνδήποτε υπηρεσιών που αποτελούν μέρος της Σύμβασης τότε η Hellas Canyon περιορίζει την ευθύνη της, σύμφωνα με τις ισχύουσες διεθνείς συμβάσεις.

Ανεξάρτητα από οτιδήποτε άλλο αντίθετο στους παρόντες Όρους, η Hellas Canyon δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για τους πελάτες της για τυχόν απώλεια ή αναμενόμενη απώλεια κερδών, απώλεια απόλαυσης, απώλεια εσόδων, απώλεια χρήσης, απώλεια συμβολαίου ή άλλη ευκαιρία ούτε για οποιαδήποτε άλλη επακόλουθη ή έμμεση απώλεια ή ζημία παρόμοιας φύσης.

Για αξιώσεις που δεν αφορούν σωματικές βλάβες, θάνατο ή ασθένεια ή που δεν υπόκεινται στις προαναφερθείσες συμβάσεις, οποιαδήποτε ευθύνη για την Hellas Canyon που μπορεί να προκύψει από πράξεις αμέλειας και / ή παραλείψεις των προμηθευτών της, περιορίζεται στη μέγιστη τιμή που ο πελάτης κατέβαλε για το Προϊόν χωρίς να συμπεριλαμβάνει ασφάλιστρα και τέλη διαχείρισης. Η Hellas Canyon δεν θα είναι σε καμία περίπτωση υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά σε τιμαλφή οποιουδήποτε είδους. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι θα αποκλείεται να προβεί σε διπλή ανάκτηση, προβάλλοντας τις ίδιες απαιτήσεις και ζητώντας είσπραξη από την Hellas Canyon και των προμηθευτών της, ή άλλων τρίτων.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Η Hellas Canyon δεν ευθύνεται με οποιονδήποτε τρόπο στον Πελάτη για θάνατο, σωματικό τραυματισμό, ασθένεια, ζημιά, καθυστέρηση ή άλλη απώλεια ή βλάβη σε πρόσωπο ή περιουσία ή οικονομικές δαπάνες τόσο άμεσες όσο και έμμεσες, ή για αποτυχία να ξεκινήσει η λειτουργία της Hellas Canyon, να εκτελέσει ή / και να ολοκληρώσει οποιοδήποτε οφειλόμενο καθήκον στον Πελάτη, εάν ο θάνατος, η καθυστέρηση, ο σωματικός τραυματισμός (συμπεριλαμβανομένης της συναισθηματικής δυσφορίας ή τραυματισμού), η ασθένεια, η βλάβη ή άλλη απώλεια ή βλάβη σε πρόσωπο ή ιδιοκτησία προκαλείται από πράξεις του Θεού, μηχανικές βλάβες, τρομοκρατικές ενέργειες ή απειλή τέτοιων, πολιτικές αναταραχές, εργασιακές δυσκολίες, παρεμβάσεις εκ μέρους των αρχών, πολιτικές διαταραχές, εν πάση περιπτώσει και όπου μπορεί να προκύψουν ή να προκληθούν οποιεσδήποτε από αυτές, οι ταραχές, η εξέγερση και η κυβερνητική αυτοσυγκράτηση, πυρκαγιά, ακραίες καιρικές συνθήκες ή οποιαδήποτε άλλη αιτία πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχο της Hellas Canyon, ή μια εκδήλωση που η Hellas Canyon ή ο προμηθευτής υπηρεσιών, ακόμη και με όλη τη δέουσα προσοχή, δεν μπορούσε να προβλέψει.

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι, ενώ συμμετέχουν σε οποιαδήποτε περιοδεία / δραστηριότητα του προϊόντος της Hellas Canyon (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των Ομαδικών / Ανεξάρτητων ταξιδιών και άλλων προϊόντων περιοδείας / δραστηριότητας), οι εικόνες, οι φωτογραφίες ή τα βίντεο μπορούν να ληφθούν από άλλους πελάτες και / ή Hellas Canyon ή οι Tour Leaders που μπορεί να περιέχουν ή να χαρακτηρίζουν τον Πελάτη εν μέρει ή εξ ολοκλήρου. Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι συγκατατίθεται σε τέτοιου είδους φωτογραφίες και συμφωνεί ότι ο Πελάτης χορηγεί με τον παρόντα τίτλο απεριόριστη, σε παγκόσμιο επίπεδο, αμετάκλητη άδεια χρήσης στην Hellas Canyon, τις θυγατρικές και τους εκχωρημένους του, για αναπαραγωγή για οποιονδήποτε σκοπό (συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ και των προαγωγών), σε οποιοδήποτε μέσο, ​​είτε αυτή τη στιγμή είναι γνωστή είτε χωρίς περαιτέρω υποχρέωση προς τον Πελάτη ή αποζημίωση πληρωτέα στον Πελάτη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Η Hellas Canyon πρέπει να συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από τους Πελάτες για να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε κράτηση, να παραδώσει τα Προϊόντα και οποιεσδήποτε πρόσθετες υπηρεσίες, για να βοηθήσει στην αξιολόγηση αυτών των Προϊόντων. Η Hellas Canyon φροντίζει να διασφαλίζει όλες τις πληροφορίες του Πελάτη και να προστατεύει το απόρρητο όλων των Πελατών της. Η Hellas Canyon συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται λογικά για να μας επιτρέψουν να παρέχουμε το συγκεκριμένο Προϊόν ή την υπηρεσία που ζητήσατε, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου της Hellas Canyon, η οποία μπορεί να προσπελαστεί ανά πάσα στιγμή στο to link gia / travel-resources / privacy-policy και είναι ρητά ενσωματωμένες στους παρόντες Όρους. Συγκεκριμένα, η Hellas Canyon, μπορεί να μοιράζεται τις πληροφορίες σας, όπως είναι απαραίτητο, με τους προμηθευτές και τους φορείς εκμετάλλευσης τρίτων που παραδίδουν υπηρεσίες ή εξαρτήματα του Προϊόντος σε Πελάτες, προκειμένου να τους δοθεί η δυνατότητα να παρέχουν τέτοια προϊόντα και υπηρεσίες. Όλα αυτά τα τρίτα μέρη δεσμεύονται από τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Hellas Canyon. Με την υποβολή των προσωπικών στοιχείων στη Hellas Canyon, οι πελάτες αναφέρουν την αποδοχή των όρων της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Hellas Canyon.

ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ

Σε περίπτωση που οιοσδήποτε όρος ή όρος που περιέχεται στο παρόν δεν είναι εκτελεστός ή ακυρωμένος από το νόμο ή ως δημόσιο συμφέρον ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο τότε αυτός ο όρος ή προϋπόθεση θεωρείται ότι έχει αποκοπεί από τους παρόντες Όρους ή έχει τροποποιηθεί αναλόγως μόνο σε τέτοιο βαθμό είναι αναγκαίο να επιτραπεί η ισχύς και η συνέχιση των δεσμεύσεων όλων των εναπομενόντων όρων και προϋποθέσεων. Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων διαπιστωθεί ότι είναι τόσο ευρεία ώστε να μην είναι εκτελεστή, η διάταξη αυτή πρέπει να ερμηνεύεται ότι είναι τόσο ευρεία όσο και εκτελεστή. Η ακυρότητα ή η μη εφαρμογή της οποιασδήποτε διάταξης του παρόντος δεν επηρεάζει με κανέναν τρόπο
την εγκυρότητα ή την εφαρμογή οποιασδήποτε άλλης διάταξης.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΝΟΜΟΙ

Η Σύμβαση και οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις υπόκεινται στους νόμους της Ελλάδας και όλοι οι Πελάτες υποβάλλονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων που βρίσκονται στην Ελλάδα για την επίλυση οποιασδήποτε διαφωνίας βάσει αυτών των Όρων ή σχετικά με Προϊόν.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Η Hellas Canyon και η «Hellas Canyon E-Services» διατηρούν το δικαίωμα να ενημερώσουν ή / και να τροποποιήσουν αυτούς τους
Όρους ανά πάσα στιγμή και να δημοσιεύουν τους τροποποιημένους Όρους στην ιστοσελίδα της Hellas Canyon. Κάθε τέτοια τροποποίηση θα τεθεί σε ισχύ 10 ημέρες μετά την ανάρτησή της στον Ιστότοπο.

Στους τελευταίους όρους, σύμφωνα με την τροποποίηση, μπορεί να έχουν πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα Hellas Canyon ή θα σταλούν στο Πελάτη με έγγραφη αίτησή του στην Hellas Canyon. Οι πελάτες θεωρούνται ότι έχουν αποδεχθεί οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στους παρόντες Όρους κατά την ημερομηνία που είναι 10 ημέρες μετά την ανάρτησή τους στον ιστότοπο της Hellas Canyon. Η Hellas Canyon συνιστά σε όλους τους Πελάτες να ανατρέξουν στους Όρους πριν από το ταξίδι τους για να εξοικειωθούν με την πιο ενημερωμένη έκδοση του παρόντος.